Versandbedingungen
Wir legen großen Wert auf einen transparenten und zuverlässigen Versand. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandbedingungen.
Versandgebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten
Die Versandkosten betragen pauschal 4,50 € pro Bestellung.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage.
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Lieferzeit
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die Lieferzeit 3–5 Werktage.
Die gesamte Lieferzeit beträgt somit 4–7 Werktage.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Werktagen (Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage).
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit DHL.
Ihre Sendung verfolgen
Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link zu unserer Sendungsverfolgung.
Sie können Ihre Sendung jederzeit über unsere Sendungsverfolgung verfolgen.
Nicht erhaltene Bestellungen
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit bei Ihnen eintreffen, überprüfen Sie bitte zunächst den Sendungsstatus über die bereitgestellte Sendungsverfolgung.
Falls keine Zustellung erfolgt ist oder es Unklarheiten gibt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Werktagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum per E-Mail an info@aw-konform-original.de.
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie Ihren vollständigen Namen an, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen können. Wir werden uns umgehend mit dem Versanddienstleister in Verbindung setzen und eine Lösung für Sie finden (z. B. Ersatzlieferung oder Rückerstattung, sofern berechtigt).
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu unseren Richtlinien oder zu Ihrer Bestellung haben oder eines Ihrer gesetzlichen Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter:
info@aw-konform-original.de
Kontaktinformationen
Unternehmen: aw-konform-original
Anschrift: Telemannstraße 39, 20255 Hamburg, Deutschland
E-Mail: info@aw-konform-original.de
Telefon: +49 151 57216321
Unsere Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr (GMT+2)
Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
In der Regel erhalten Sie innerhalb von 1–2 Werktagen eine Antwort auf Ihre E-Mail.